個人情報に関するお問合せ
株式会社サークルＫサンクス（以下「弊社」といいます）は、本ウェブサイト（www.circleksunkus.jp）をご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます）が、本ウェブサイトをご利用いただく際にご提供いただくお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等お客様個人を特定する個人情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて、以下のとおり定め、その保護に努めます。
1.基本方針
弊社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理・保護のため関係法令を遵守するとともに、本ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い規定（以下「本規定」といいます）を定め、その適切な運営に努めます。なお、本規定は必要に応じ適宜見直し、改善する場合があります。
2.情報管理体制
弊社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護管理責任者を定め、お客様の個人情報について厳重な管理を行います。また、第三者による個人情報への不当なアクセス、情報の漏洩、紛失、改ざん等が発生しないよう、個人情報の管理・保護・取り扱いには細心の注意を払うとともに、適切なセキュリティ対策を講じております。但し、これらの体制を整えましてもなお情報の漏洩等の完全な防止は保証いたしかねますので予めご了承ください。
3.情報の収集・セキュリティ対策
弊社は、お客様から個人情報をいただく場合、その個人情報を安全に送受信するため、SSL（Secure Socket Layer）（注）による送信環境を提供しております。また、弊社は、お客様よりいただいた個人情報を厳重に管理・保護するとともに、ファイアウォール設置・コンピュータウィルス対策等セキュリティに関する技術的対策を講じています。
4.情報の収集目的
弊社は、お客様からご提供いただきました個人情報を本サイトにおけるサービスの提供の他に、以下の項目の目的で利用することがございます。
| (1) | お客様に弊社の商品やサービスをご案内するため |
| (2) | お客様からのお問い合わせ、ご要望にお答えをするため |
| (3) | お客様が弊社主催のキャンペーンなどにご当選された場合の景品の発送等をするため |
| (4) | 弊社のマーケティング活動や商品の開発を行なうための情報を統計するため |
| (5) | お客様からご依頼いただいた資料等をお届けするため |
5.情報の提供・開示
弊社は、次の場合に限り予め弊社との間で機密保持契約を締結している本ウェブサイト運営業務委託会社及び広告代理店等（以下「業務委託会社等」といいます）、または必要と認められる第三者に対しお客様からいただいた個人情報を提供・開示する場合があります。ただし、それ以外で第三者に対し個人情報を提供・開示することは一切なく、また、業務委託会社等に対してはお客様の個人情報の漏洩等を行わないよう厳重な管理を実施いたします。
| (1) | 本ウェブサイトにおけるサービスをお客様本人へ提供する場合 |
| (2) | 業務委託会社等に、弊社の提供するサービスについて準備、履行またはアフターサービス等に必要な範囲で提供・開示する場合 |
| (3) | お客様別の個人情報管理ページに情報を表示する場合及び弊社または業務委託会社等から電子メール等でお客様に情報（メールマガジン等）を提供する場合 |
| (4) | お客様の個人情報を統計的に集計・分析し、個人を識別・特定できない形態に加工した統計データを作成する場合 |
| (5) | お客様の同意を得た場合 |
| (6) | お客様からのお問い合わせに対し、その回答をサークルＫ／サンクス店舗、もしくは弊社の取引先企業等から直接差し上げるのが適当と弊社が判断した場合 |
| (7) | 法令等により裁判所、検察庁、警察等により開示請求があった場合 |
| (8) | お客様の生命、健康、財産等に重大な影響・損害が発生することを防止する必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合 |
| (9) | その他、法令の定めによる場合 |
6.情報の照会・訂正・削除等
弊社は、お客様から自己の情報の照会、訂正、削除等を求められた場合、お客様ご本人からの要望であることが確認でき次第、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
7.リンク先における個人情報の保護
弊社及び業務委託会社等は、本ウェブサイトからリンクする弊社以外のウェブサイトについて、その個人情報の取り扱いについての責任を負いませんので予めご了承ください。
8.免責事項
弊社及び業務委託会社は、本ウェブサイトの運営にあたり、次に定める事項について免責されるものとし、一切の責任を負いません。なお、お客様は、本ウェブサイトをご利用の際は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、予めご了承ください。また、情報の閲覧やサービスを受ける際には法令上の義務に従い、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
| (1) | 本ウェブサイトにおける各種情報・サービスの提供またはその遅滞、変更、中断等、その他本ウェブサイトに関連して発生したお客様、または第三者の損害。 |
| (2) | 本ウェブサイトから入力、送信した個人情報の漏洩、紛失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害。 |
| (3) | 本ウェブサイトにおいて提供する情報やサービス、及び弊社または業務委託会社等がお送りした電子メール情報等に関して発生したお客様または第三者の損害。 |
| (4) | 本ウェブサイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等により発生したお客様または第三者の損害。なお、これらのリンク先のウェブサイトを管理・運営する法人･個人と弊社及び業務委託会社等との間には、必ずしも提携・協力等の関係があるものではありません。 |
| (5) | お客様から提供された電話番号、住所、メールアドレス等の変更、誤り等による損害。 |
（注）「SSL」とは、データを暗号化してやり取りするやり方で、SSLを使用すると、送信するデータが暗号化され、プライバシーに関わる情報を第三者に見られずにやり取りすることができます。
プライバシー規約
当プライバシー規約は、サークルKサンクス年賀状（喪中）印刷Webサイトの個人情報の取扱いに限定して、サークルKサンクスプライバシーポリシーに優先して適用されるものであります。
1.サークルKサンクス年賀状（喪中）印刷Webサイト（http://www.cksunenga.com）で管理される個人情報について
お客様がサークルKサンクスWebサイトで年賀状を購入される場合の個人情報は、株式会社サークルＫサンクス「個人情報に関するお問合せ」を遵守し、適切な管理の下、安全に取り扱います。
2.個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、サークルKサンクスの予約商材の販売促進活動のために使用致します。ただし、個人を特定できない統計的なデータとして処理をしたうえで弊社のマーケティング分析、商品開発及び販売促進活動のために利用させていただく場合がございます。サークルKサンクスの予約商材の販売促進活動の一環として、お客様に対しダイレクトメールを送付させていただく場合がございます。ただし、お客様において「ダイレクトメール不要欄」に不要の意図を示された場合ダイレクトメールの送付は致しません。
3.業務の委託
お客様からご注文いただきました年賀状（喪中）印刷に関しまして、ダイレクトメール発送の宛名印字、物流、インフォメーション等の業務を弊社から弊社取引先に委託する場合がございます。この場合の委託先の選定には充分配慮を致した上、当該業者との間で個人情報の取扱いに関する秘密保持契約を締結すると共に安全管理に関する内部規定・マニュアルを定め、必要な監督を行うこと等、お客様の個人情報の保護を徹底します。
4.個人情報の提供内容について
お客様が弊社に個人情報をご提供されることは任意でございますが、ご記入のない項目等お申し込み内容次第では印刷に影響する場合がございます。又個人情報は法令の要請を除き弊社から委託先及び委託先協力会社以外の第三者へ提供することはございません。
5.個人情報の開示・訂正・削除
お客様が弊社に提供された個人情報に関し、お客様ご本人からご請求がありましたときは、弊社に登録され、且つ弊社にて検索可能な範囲内（電子計算機器・ファイリングにより検索可能な状態で登録されているもの）において、客観的事実を所定の方法によりご本人に対し開示致します。この場合、下記の窓口までお問合せ下さい。尚この開示の結果、登録内容に誤りがあったり不正確であった場合には、お客様ご本人からの申し入れに従い訂正又は削除を致します。
6.情報取り扱いに於ける安全性
お客様の情報が送信される際のセキュリティーのために、サークルKサンクスWebサイトでは、SSL (Secure Socket Layer)というソフトウェアを使って、入力された情報を暗号化しています。
7.個人情報管理者について
お客様が年賀状を購入する際に提供された個人情報は、フタバ株式会社内のサーバで専任管理者によって一元管理されます。
| 【個人情報のお問合せ窓口】 |
| 年賀状（喪中）印刷の個人情報の開示、訂正、削除に関するお問合せ先 運営委託先 : フタバ株式会社 個人情報相談対応窓口 電話 : 0120-218-596 （受付時間 : 10:00〜17:00 土日祝・年末年始・夏期休業を除く） |
| メールを送信されるお客様の個人情報について | |
| メール送信されるにあたり、以下の内容をご理解いただいた上で、送信願います。 | |
| 1. | 送信に際して入力される個人情報（氏名、メールアドレス等の個人を識別可能な情報）は、問い合わせに関する回答を行うために使用し、他の目的では使用しません。また、お客様の了解なく外部へ提供・委託することはありません。 |
| 2. | 送信いただいた個人情報に関して、開示のご請求や開示の結果、誤りなどございましたら、当サイトお客様相談窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。 |
| お客様相談窓口 電話 : 0120-218-596 E-mail : info@futabanenga.com |
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通信販売法に基づく表示
「通信販売法に基く表示」および「Webサイト運営会社」
| 販売業者 | 「サークルKサンクスインターネット年賀状印刷サービス」で販売を担当する株式会社サークルKサンクス本部または加盟店主 |
| 運営統括責任者 | 「サークルKサンクスインターネット年賀状印刷サービス」で販売を担当する株式会社サークルKサンクス本部 |
| 所在地 | 本社／東京都中央区晴海2-5-24 晴海センタービル |
| お問合せ先 | 「サークルKサンクスインターネット年賀状印刷サービス」のサービスに関するお問合せは、下記までお願い致します。 「サークルKサンクスインターネット年賀状印刷サービス インフォメーションセンター」 |
| 販売価格 | 「価格表」／ご注文情報確認ページにて掲載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税（内税、但し郵政年賀はがきには、消費税はかかりません。） |
| お支払方法 | サークルK･サンクス店舗でのお支払（現金／クレジットカード (印刷料金のみ使用可））、電子マネー（Edy・iD・クイックペイ・ビザタッチ／スマートプラス）／ギフト券） ＊デビットカード使用不可 |
| 販売数量 | ご注文情報確認ページ／ご注文確認メールにて告知 |
| お引渡し時期 | ご注文情報確認ページ／ご注文確認メールにて告知 |
| 返品 | 商品違い、数量違い、不良品の場合は、交換・追加又は返品をお受け致します。 ＊返品をお受け出来ない場合。 ●お客様の責で傷や破損が生じた場合 ●お客様の都合による商品 ●商品お引渡し後、７日以内にご連絡が無かった場合 |
| 返品送料 | 原則的に無料 |
| Webサイト運営会社 | フタバ株式会社 |
| Webサイト運営統括責任者 | 市川 隆史 |
| 本社所在地 | 〒466-0058 愛知県名古屋市昭和区白金2丁目4番地10号 |
